Tellimise tingimused

Industech Baltic OÜ veebipoe ostutingimused

1. Üldsätted 1.1. Ostutingimused kehtivad Industech Baltic OÜ e-poe (edaspidi "E-pood") ja äriklientide (edaspidi "Klient") vaheliste tehingute puhul. 1.2. E-poes saavad oste sooritada ainult juriidilised isikud (ettevõtted). 1.3. E-poe kaudu ostetud kaupade suhtes kehtivad käesolevad ostutingimused. 1.4. E-pood jätab endale õiguse vastu võtta või tagasi lükata mis tahes saadud tellimus. 1.5. E-pood ei võta endale vastutust kauba kohale toimetamise viibimise eest ega ka kauba hilinemisest tulenevate võimalike tekkivate kahjude eest.

2. Kauba hind ja maksetingimused 2.1. E-poes kuvatud kaupade hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad transpordikulu k.a. transpordikulu Eesti Vabariigi piires v.a. juhul kui klient soovib kiirtarnet ja teeb kaupa tellides sellekohase valiku. Sellisel juhul kuvatakse lisanduv transpordikulu tellimuse kinnitusele eraldi. 2.2. Kauba hinnale lisandub kehtiv käibemaks 2.3. Maksmine toimub tellimuse kinnitamisel vastavalt e-poes pakutavatele makseviisidele või lepinguliste klientide puhul lepingus toodud tähtaja jooksul.

3. Tellimuse esitamine ja täitmine 3.1. Klient valib e-poes soovitud kauba ning lisab selle ostukorvi. Klient vastutab tellimuse vormistamisel õige varuosakoodi ja koguse sisestamise eest. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist E-poe pangakontole või lepinguliste klientide puhul peale tellimuse kinnituse saabumist lepingus näidatud e-postile. 3.2. Kaup saadetakse Kliendi poolt tellimuse esitamisel märgitud või lepingus toodud aadressile. Kauba kohaletoimetamine toimub lepingu kinnitusel näidatud tähtaja jooksul.

4. Tagastustingimused 4.1. Kliendil on õigus kaup tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kätte saamisest, teatades sellest eelnevalt kirjalikult E-poele. 4.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. 4.3. Tagastamise korral on E-poel õigus kinni pidada 15% kauba maksumusest teenustasuna. 4.4. Transpordikulu tagastamise eest tasub Klient. 4.5. Tagasimaksed tehakse Kliendi poolt esitatud arvelduskontole hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest ja kontrollimisest.

5. Garantii ja pretensioonide esitamine 5.1. E-pood tagab, et kõik pakutavad kaubad vastavad nende kirjeldustele ja on vabad tootmisdefektidest. 5.2. Varuosad võivad erineda originaalvaruosadest mõõtmete osas, kuid nende funktsionaalsus vastab täielikult originaalvaruosadele. Need on projekteeritud ja valmistatud nii, et tagada sama töökindlus, efektiivsus ja sobivus, mida originaalvaruosa pakub, võimaldades seadme või süsteemi normaalset ja ohutut kasutamist. 5.3. Pretensioonide korral peab Klient teavitama E-poodi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 7 kalendripäeva jooksul pärast kauba puuduse avastamist. 5.4. Pretensioonid lahendatakse kooskõlas Eesti Vabariigi seadusandlusega.

6. Vastutusest loobumine 6.1. Kõikide tootjate nimed, numbrid, sümbolid ja kirjeldused on mõeldud ainult viitamiseks ning see ei tähenda, et osad on nende tootjate tooted.

7. Muud tingimused 7.1. E-pood ei vastuta Kliendile tekkinud kahjude eest, kui kahjud on tingitud käesolevate tingimuste rikkumisest Kliendi poolt või asjaoludest, mida E-pood ei saanud ette näha ega mõjutada. 7.2. E-poel on õigus muuta käesolevaid ostutingimusi. Tingimuste muudatused avaldatakse E-poe veebilehel ja hakkavad kehtima alates avaldamise hetkest.

Millist teavet me teilt kogume?

Kogume teilt teavet, kui esitate meie saidil tellimuse või tellite meie uudiskirja. Kui tellite meie saidil, võidakse teil paluda sisestada oma nimi, e-posti aadress, postiaadress, telefoninumber või krediitkaardi andmed. Siiski võite meie saiti külastada anonüümselt.

Milleks me teie infot kasutame?

Mis tahes teavet, mida me teilt kogume, võidakse kasutada ühel järgmistest viisidest:

• Teie kogemuse isikupärastamiseks (teie teave aitab meil paremini teie individuaalsetele vajadustele vastata).
• Meie veebisaidi täiustamiseks (püüame pidevalt täiustada oma veebisaidi pakkumisi, tuginedes teilt saadud teabele ja tagasisidele).
• Klienditeeninduse parandamiseks (teie teave aitab meil teie klienditeeninduse taotlustele ja tugivajadustele tõhusamalt vastata).
• Tehingute töötlemiseks (Teie avalikku või privaatset teavet ei müüda, vahetata, ei edastata ega anta ühelegi teisele ettevõttele mitte mingil põhjusel ilma teie nõusolekuta, välja arvatud selge eesmärgiga tarnida soovitud toode või teenus.
• Võistluste, reklaamide, küsitluste või muude saidifunktsioonide haldamiseks.
• Perioodiliste e-kirjade saatmiseks. Tellimuse töötlemiseks antud e-posti aadressi kasutatakse ainult teie tellimusega seotud teabe ja värskenduste saatmiseks. Märkus: Kui soovite igal ajal edaspidiste meilide tellimusest loobuda, lisame iga meili lõppu üksikasjalikud tellimusest loobumise juhised.

Kuidas me kaitseme teie informatsiooni?

Rakendame mitmesuguseid turvameetmeid, et säilitada teie isikuandmete turvalisus, kui esitate tellimuse või sisestate, esitate või pääsete juurde oma isikuandmetele. Pakume turvalise serveri kasutamist. Kogu tarnitud tundlik/krediiditeave edastatakse Secure Socket Layer (SSL) tehnoloogia kaudu ja seejärel krüpteeritakse meie makselüüsi pakkujate andmebaasi, et sellele pääseksid juurde ainult need, kellel on sellistele süsteemidele erijuurdepääsuõigused, ning nad on kohustatud hoidma teavet konfidentsiaalsena. Pärast tehingu sooritamist teie privaatset teavet (krediitkaardid, sotsiaalkindlustuse numbrid, finantsandmed jne) meie serveritesse ei salvestata.

Kas me avaldame mingit teavet välistele osapooltele?

Me ei müü, ei vaheta ega edasta muul viisil välistele isikutele teie isikuandmeid. See ei hõlma usaldusväärseid kolmandaid isikuid, kes aitavad meil meie veebisaiti hallata, äri ajada või teid teenindada, kui need osapooled nõustuvad hoidma seda teavet konfidentsiaalsena. Võime teie teavet avaldada ka siis, kui usume, et see on asjakohane, et järgida seadusi, jõustada meie saidi eeskirju või kaitsta meie või teiste õigusi, vara või turvalisust. Isiklikult tuvastamatut külastajateavet võidakse aga edastada teistele osapooltele turunduse, reklaamimise või muul otstarbel.

Teie nõusolek

Meie saiti kasutades nõustute
meie veebisaidi privaatsuspoliitikale.

Meiega ühenduse võtmine

Kas küsimusi on?
Saatke meile e-kiri aadressile info@industech.ee